★我社处理游客意见、投诉的依据以客人在旅游地签署的意见单为主要依据,请务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。当地的原因引起的矛盾请当时与我社联系。
请仔细阅读行程及特别说明和注意事项,各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间,自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人;藏区旅游,请保持乐观情绪,如有心理负担会加重高原反应,延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考,具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准;行程先后顺序在实际游览中可能会调整,但景点不减少,公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴,如有意见或建议可向相关主管部门反映。
1、全程购物:1个店,约50分钟左右;
2、本公司可以根据具体航班、车次及其他实际情况调整出发时间;
3、儿童(1.5米以下)只含当地的车位、半餐和导服,也可以自愿增加费用升级成人模式操作,(1.5米以上)按成人操作,产生门票优惠当地现退,请随身携带学生证、身份证或户口本;
4、最终车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准;
5、出发当日请务必带好有效证件和机车票,因客人原因导致误车、误机,所发生的一切损失和费用由客人承担;
乘坐飞机,建议在飞机起飞前120分钟抵达机场,航空公司规定起飞前30分钟(旺季45分钟)停止办理登机手续、起飞前10分钟关闭舱门;
6、由国家或地方政策性调整所引起的费用由客人自理;
7、由于天气、交通、自然灾害等诸多人力不可抗因素所造成的行程延误或引起的费用由客人自理;
8、由于政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消,请您谅解;
1、餐饮条件相当有限,请做好心理准备,旅行社已尽心安排特色菜品,希望能合你的味口,建议您自备榨菜,香辣酱等合适自己品味的佐料;为了保证顺利用餐,行程中所有用餐均为提前预定,如若你在行程中取消用餐,费用一律不退;因路途遥远,有可能不能按时用餐,请带好巧克力、饼干等干粮。
2、旅游期间谨防天气变化 ,并请游客自己备好雨具和自己常用药品;
3、出门在外以和为贵,请游客不要和当地人发生冲突,有事情可以告知导游协助其解决;
4、该地区为少数民族居住区,团员外出自由活动时,请结伴而行,如遇到问题时,请及时和领队或全陪联系;
5、游客进房间时检查房间备品,如备品缺少时,请马上通知服务员,在房间内请按酒店要求爱护物品,如有损坏或丢失时在退房前请您按酒店规定自行赔偿;
6、游览中请保持良好心态,并尊重当地风俗习惯。
7、注意安全,特别提醒贵重物品请随身携带保管;
8、请携带防雨、防晒、防叮咬用品及常用小药品;
9、九寨沟沿线接待条件较差,为少数民族聚居地区开发相对较晚,住宿及用餐条件较城市所欠缺,水电供应有限,请作好充分思想准备,如遇雨雪天气,道路较滑,请注意安全,景区属季风性潮润气候,且海拔较高,会有冷潮湿感,请穿平底鞋、带雨伞。
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